Supportmedewerker Klantenservice

Daar krijg jij energie van. Bij het CBR zorgen we ervoor dat miljoenen mensen veilig en verantwoord aan het verkeer kunnen deelnemen. Dat brengt vragen met zich mee over examens, rijbewijzen, medische beoordelingen en andere procedures. Je kunt bij het CBR werken tussen de 30 en 37,5 uur per week, verdeeld over 4 of 5 dagen.
Als Klantenservice Medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en opleiders. zelfstandig afwegingen maakt en denkt in mogelijkheden, zonder vast te houden aan een standaard script;
Tijdens de opleiding zijn er regelmatig toetsmomenten om te kijken of jouw kennis en vaardigheden aansluiten bij de fase van het inwerkprogramma.
Na deze periode ga je steeds zelfstandiger werken. Je wordt begeleid door ervaren collega's en ontvangt coaching en feedback, zodat je je snel verder ontwikkelt.
Met trainingen, coaching en online leerprogramma's houd je zelf regie over jouw ontwikkeling.
mbo/hbo werk- en denkniveau (dit wordt getoetst in een online assessment)
beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Bij het CBR help je mensen verder op momenten die voor hen belangrijk zijn. een jaarcontract voor het aantal uren waarvoor je beschikbaar bent (30 tot 37,5 uur per week). een bruto maandsalaris van € 3.036,73 op basis van een fulltime dienstverband. volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching
Online vragenlijst
Als je uitgenodigd wordt voor het sollicitatiegesprek dan vragen we je een online toets te maken (capaciteitentest & persoonlijkheidsvragenlijst). Mocht er na het gesprek nog lichte twijfel zijn dan kan de uitkomst van de online vragenlijst meegenomen worden in de besluitvorming.
Vrijwel iedere Nederlander krijgt ooit met ons te maken. Dat maakt ons werk zichtbaar, relevant en maatschappelijk belangrijk.
Onze Recruiter Karlijn Bus kan je er alles over vertellen. schilperoort@cbr.nl.
Iedereen is welkom om bij CBR te werken, welke achtergrond, beperking of uitdaging je ook met je meebrengt. Wij kijken naar talent en geloven dat iedereen kan bijdragen aan CBR.